阿部 力也
（あべ りきや）です！
[1]現在地点の整理
| 企業にとって、最も欲しい強力な情報は「近未来の情報」です。 過去 ⇒ 現在 を線で結んだベクトル延長線上が近未来になります。 ・現在の情報 ⇒ お客様の声（リサーチ） ・過去の情報 ⇒ 顧客管理情報 この二つの情報を整理し、ベクトルをはじき出すことで、自社の近未来の情報が導き出されます。 はじき出された近未来の情報が満足のいくものでない場合、現在の情報を変える必要があります。 どのように得るか どんな情報を得るか そしてその情報をどう解釈できるか これがファーストステップになります★ |
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